FAQ
Akun
Apakah daftar gratis?
Ya, pendaftaran gratis. Workspace pribadi dan saldo (Rp 0) otomatis dibuatkan.
Data apa yang dibutuhkan saat daftar?
Nama, email, nomor WhatsApp Indonesia, dan password. Alamat opsional.
Saya lupa password, bagaimana?
Buka /lupa-password dan masukkan email terdaftar; ikuti instruksi pada tautan reset yang berlaku 1 jam.
Pengiriman & Tarif
Bagaimana cara cek ongkir?
Buka Cek Ongkir, ketik kecamatan asal & tujuan, isi berat — tarif beberapa kurir muncul otomatis.
Apakah harga bisa berubah setelah saya cek?
Harga yang kamu pilih dikunci sebagai Quote selama 15 menit. Setelah itu, cek ulang.
Kapan resi terbit?
Setelah pembayaran terkonfirmasi, sistem men-book-ke ekspedisi otomatis dan resi/AWB muncul di dashboard.
Pembayaran
Metode pembayaran apa yang tersedia?
Saldo (wallet), QRIS, dan transfer manual (diverifikasi admin).
Apakah transfer manual langsung diproses?
Admin memverifikasi bukti transfer maksimal 1×24 jam kerja.
COD & API
Apakah mendukung COD?
Ya, di layanan kurir yang mendukung COD; nominal mengikuti batas layanan.
Apakah ada API?
Ada — REST API /api/v1 dengan API key test & live, webhook, dan idempotency. Lihat /developers.